Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de la plateforme est :
BLOSSOM / Parenthèse Papier
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 €
36 rue de Cancaval - 35730 Pleurtuit - France
2. Données traitées
Selon l’utilisation de la plateforme, BLOSSOM / Parenthèse Papier peut traiter les catégories de données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse électronique ;
- informations relatives aux droits d’accès aux Parenthèses et aux contenus ;
- dates et heures de connexion ;
- adresse IP ;
- informations techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;
- historique des contenus ouverts ;
- état d’avancement ou progression dans les contenus, lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
- messages adressés au support ;
- journaux techniques nécessaires à la sécurité, à la maintenance et au diagnostic des erreurs.
La plateforme ne collecte ni ne conserve directement les coordonnées bancaires utilisées lors de la commande sur la boutique Shopify.
3. Origine des données
Les données peuvent provenir :
- de l’utilisatrice lors de la commande sur la boutique Parenthèse Papier ou lors de sa première connexion à la plateforme ;
- de la boutique Parenthèse Papier lorsqu’un accès doit être attribué à la suite d’une commande ;
- de l’utilisation de la plateforme ;
- des échanges avec Parenthèse Papier ;
- des cookies et technologies nécessaires au fonctionnement de l’espace membre.
4. Finalités des traitements
Les données sont utilisées afin de :
- créer, activer et administrer les comptes ;
- attribuer l’accès aux contenus associés aux Parenthèses achetées ;
- authentifier les utilisatrices ;
- permettre la consultation des vidéos et ressources ;
- mémoriser, le cas échéant, la progression dans les contenus ;
- assurer le fonctionnement, la maintenance et la mise à jour de la plateforme ;
- répondre aux demandes d’assistance ;
- diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ;
- prévenir les accès frauduleux, les abus et les partages non autorisés ;
- assurer la sécurité des comptes et de la plateforme ;
- établir des statistiques techniques nécessaires au suivi du fonctionnement du service ;
- respecter les obligations légales de BLOSSOM ;
- constater, exercer ou défendre les droits de BLOSSOM en cas de difficulté ou de litige.
5. Bases légales
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur :
- l’exécution du contrat conclu avec la cliente, pour la création du compte et l’accès aux contenus achetés ;
- l’intérêt légitime de BLOSSOM, pour sécuriser la plateforme, prévenir les utilisations abusives, assurer sa maintenance et améliorer son fonctionnement ;
- le respect d’une obligation légale ;
- le consentement de l’utilisatrice, lorsqu’il est nécessaire pour certains cookies ou traitements facultatifs.
6. Accès aux données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de BLOSSOM / Parenthèse Papier qui en ont besoin pour :
- administrer la plateforme ;
- attribuer les accès ;
- assurer sa maintenance et ses mises à jour ;
- répondre aux demandes d’assistance ;
- protéger la sécurité du service.
La conception, le développement, l’administration technique, la maintenance et la mise à jour de la plateforme sont assurés sous la responsabilité de BLOSSOM / Parenthèse Papier.
Les données peuvent également être accessibles aux prestataires techniques suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- notre prestataire d'hébergement (OVH), pour le fonctionnement technique de la plateforme ;
- notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels (Brevo), pour la transmission des liens de connexion ;
- notre prestataire de diffusion de contenus vidéo et audio (Bunny), pour la lecture des contenus de la plateforme.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser les données à d'autres fins. Ils opèrent au sein de l'Union européenne. BLOSSOM / Parenthèse Papier s'assure qu'ils présentent des garanties suffisantes au regard du RGPD.
Les données peuvent enfin être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
BLOSSOM / Parenthèse Papier ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisatrices.
7. Hébergement des données
La plateforme est hébergée par OVH SAS.
BLOSSOM / Parenthèse Papier privilégie un hébergement et un traitement des données au sein de la France ou de l’Union européenne.
Si un transfert de données hors de l’Espace économique européen devait intervenir à l’avenir, celui-ci serait encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Durée de conservation
Les données du compte sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accès et à l’utilisation de la plateforme.
En cas de fermeture du compte ou de fin de l’accès, certaines données peuvent être conservées temporairement lorsqu’elles sont nécessaires :
- au traitement d’une demande d’assistance ;
- à la sécurité et au diagnostic d’un incident ;
- à la prévention d’un accès frauduleux ;
- à la gestion d’un éventuel litige ;
- au respect d’une obligation légale.
Les journaux techniques et de connexion sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité de sécurité et de maintenance.
Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.
9. Sécurité
BLOSSOM / Parenthèse Papier met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre :
- la perte ;
- l’accès non autorisé ;
- la divulgation ;
- l’altération ;
- la destruction ;
- l’utilisation frauduleuse.
Les utilisatrices contribuent à cette sécurité en ne transmettant pas leurs liens de connexion à des tiers et en conservant leurs identifiants confidentiels.
Aucune transmission ou méthode de stockage informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, BLOSSOM / Parenthèse Papier s’engage à agir dans les meilleurs délais en cas d’incident porté à sa connaissance.
10. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, chaque personne dispose, selon les circonstances :
- d’un droit d’accès à ses données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée.
Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne formulant la demande.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
12. Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de la plateforme, de ses fonctionnalités, de ses modalités techniques ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
13. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :